개인정보처리방침
동서식품의 ‘맥심원두커피’는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 동서식품은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보 보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 개인정보보호위원회가 제정한 표준 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
동서식품은 개인정보 처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우나 개인정보 처리방침 변경될 경우 스토어의 첫 페이지의 개인정보 처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
동서식품의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 개인정보의 처리 목적
2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 수집한 개인정보의 파기에 관한 사항
4. 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법에 관한 사항
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
6. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
7. 개인정보 처리업무의 위탁
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속 성명 및 연락처, 권익침해 구제 방법
9. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
1. 처리하는 개인정보의 항목과 개인정보의 처리목적
회사는 이용자의 동의를 얻어 다음과 같은 개인정보를 처리 목적에 따라 처리합니다.
1) B2B 비즈니스 문의 서비스 이용에 따른 비회원 처리항목 및 처리목적
- 필수항목 : 접속로그, IP주소, 쿠키 / 처리 목적 : 부정이용 방지, 서비스 이용 통계분석
- 필수항목 : 이름, 회사명, 전화번호, 이메일 / 처리 목적 : 서비스 제공
- 선택항목 : 업종, 세부 문의사항 / 처리 목적 : 서비스 제공
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하여 회원 탈퇴시 회원정보는 즉시 삭제되고 회원제 서비스의 정보도 삭제됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 회사 내부 규정에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보) : 3개월 (보존 이유 : 통신비밀보호법)
- 기타 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
3. 개인정보의 파기에 관한 사항
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 처리목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 볍령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 안전성 확보 조치
동서식품은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
6. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Microsoft Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
스마트폰의 경우는 다음과 같습니다.
1) 안드로이드폰
구글설정→광고→광고 맞춤설정 선택 해제
2) 아이폰
설정→개인 정보 보호→광고→광고 추적 제한
② 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공 및 취급위탁
동서식품은 원활한 개인정보 업무처리 및 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
또한, 개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 동서식품의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁업체 : 골드넥스(주)
위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리, SNS 이벤트 운영, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 회원모집 및 관리, 정보제공 업무, SMS발송, 마케팅수신동의 변경 등 동의 변경 등
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처, 권익침해 구제 방법
당사는 귀하의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.
이용자의 개인정보와 관련한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
동서식품은 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
특히 공공장소에서 온라인상에 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
동서식품은 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 보호책임자 : 동서식품 총무인사 임원
개인정보관리자
이름 : 권기대
직위 : 팀장
소속 : 마케팅관리팀
전화 : 080-023-9114
고객서비스
담당부서 : 고객상담실
전화번호 : 080-023-9114
개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.kopico.or.kr / 02-1336)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
- 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 1566-0112)
- 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 02-2180-3000)
9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 본 개인정보 처리방침은 2026년 4월 30일부터 적용됩니다.
정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래와 같으며, 우측 하단에서 선택하시면 확인하실 수 있습니다.